Si vous rencontrez un problème technique lors du montage de l’installation et si vous ne trouvez pas la solution dans le fasicule qui accompagne la livraison alors appelez nous au
(33) 07 50 70 30 36
La ligne est ouverte de 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi.
Nos pompes sont garanties contre tout vice de fabrication, ainsi que pour leur bon fonctionnement pendant 2 ans à compter de leur date d'achat. Pour les autres produits leur garantie est de 12 mois (sauf buses, raccord et tubes).
La garantie ne couvre que l'utilisation professionnelle définie lors de l’achat.
La garantie exclut :
- les pièces d'usure (joints et autres).
- les dommages occasionnés par une chute.
- les pièces amovibles ou mobiles endommagées suite à une chute, un choc ou une mauvaise manipulation.
- les dommages occasionnés par le non-respect des intervalles de vidange et de détartrage exigés.
- les dommages liés à l’utilisation d’autres produits que l’eau froide.
- les dommages liés à un usage incorrect de l'appareil, non conforme au mode d'emploi.
- les appareils réparés par un personnel non qualifié.
Si un appareil devait nous être retourné, les frais de port aller-retour seraient à la charge du client, aux risques et périls de son propriétaire. De plus il n’y aura pas de prêt de matériel pendant la réparation. Si la dite réparation n’entrait pas dans la garantie nous établirons un devis de réparation.